‘Rust en groei dankzij Mevrouw Blaauw’

Wat begon als een klein social-mediabedrijf groeide in korte tijd uit tot een drukke organisatie met klanten door heel Nederland. Voor Samuel Omorogbe, Tabitha Kühr en Amos de Vries werd het succes tegelijk ook een uitdaging. De werkdruk nam toe en structuur ontbrak. Met begeleiding van Jolanda Blaauw vonden ze opnieuw overzicht, rust én ruimte om verder te groeien. Hun verhaal laat zien hoe heldere processen een onderneming echt vooruit kunnen brengen.

rust

Van ambitie naar groeiend bedrijf

Samuel Omorogbe en Tabitha Kühr runnen, samen met een aantal medewerkers, 48FITS Management. Amos de Vries werkt vanuit Altijd vertikaal, maar in de praktijk vormen ze met z’n drieën een hecht team. Samen verzorgen ze social media voor bedrijven door heel Nederland: van contentcreatie en video tot advertenties en influencer marketing.

Van eenmanszaak naar vof

‘Een paar jaar geleden was 48FITS Management nog een eenmanszaak van mij, maar veel zaken regelde ik al samen met Tabitha’, vertelt Samuel over zijn echtgenote. ‘Toen heb ik op een gegeven moment ook Amos gevraagd om mee te doen. Dat ging zo goed dat we eigenlijk met z’n drieën zijn gaan samenwerken als vof.’ Het bedrijf groeide snel. Inmiddels werken er vier mensen in loondienst en een groep vaste freelancers mee aan shoots en edits. Tabitha: ‘Wij doen social media echt van A tot Z: foto’s, video’s, captions, planning, advertenties en influencers’, somt ze op. ‘Daardoor worden we vaak volledig onderdeel van de marketing van onze klanten. Maar die snelle groei bracht ook nieuwe uitdagingen met zich mee.’

Toen het succes ook chaos bracht

Met meer klanten kwamen er ook steeds meer taken bij. Iedereen deed van alles, processen waren onduidelijk en de werkdruk liep op. Samuel herinnert zich die periode goed: ‘We kregen het steeds drukker en wisten eigenlijk niet meer goed welke kant we op moesten. We wilden niet minder klanten, maar wel minder chaos.’
Ook in de samenwerking onderling merkte het team dat structuur ontbrak. Tabitha: ‘We waren allemaal heel druk in ons hoofd. We wisten niet goed waar we stonden en waar het bij ieder van ons vastliep.’

Postduif-functie

Samuel omschrijft hun situatie treffend als een ‘postduif-functie’: ‘Er was vaak één persoon die als tussenpersoon fungeerde. Dan moest een video aangepast worden, maar die vraag ging eerst via mij, terwijl ik het zelf niet kon aanpassen. Daardoor bleef alles heen en weer gaan.’ Het was duidelijk: er moest iets veranderen.

Samen bouwen aan structuur en duidelijke rollen

Via een oproep op LinkedIn kwamen ze in contact met Jolanda Blaauw. Het eerste gesprek gaf meteen vertrouwen. ‘Er was gewoon een goede klik’, zegt Samuel. ‘En ze woonde ook nog eens bij ons om de hoek.’
Jolanda begon bij de basis: inzicht krijgen in wie wat deed en waar de energie lag. ‘We gingen kijken welke taken iedereen had, welke taken je wilde houden en welke je beter kon uitbesteden’, vertelt Samuel.

Missie en visie

Daarnaast werkte ze met het team aan missie, visie en teamrollen. Tabitha: ‘Ze is ook bij ons op kantoor geweest met het team. Toen hebben we samen gekeken waar we voor staan en wat ieders rol is.’
De begeleiding bestond niet alleen uit gesprekken, maar ook uit praktische opdrachten. Zo hielden de drie ondernemers een week lang bij waar hun tijd naartoe ging. Amos: ‘Dat soort oefeningen gaf inzicht. Je ziet ineens wat wel werkt en wat niet.’ Volgens Amos was Jolanda bovendien een waardevolle sparringpartner. ‘Je kon met al je vragen bij haar terecht. Bijvoorbeeld: hoe ga je om met dingen die niet goed gaan? Of wanneer moet je iemand juist loslaten?’

Meer rust, meer groei

Langzaam ontstond er meer structuur in het bedrijf. Taken werden verdeeld en verantwoordelijkheden duidelijk. Tabitha richt zich nu onder andere op HR, influencer marketing en shootplanning. Samuel focust op sales, marketing en het bewaken van het overzicht. Amos stuurt het contentteam aan en is verantwoordelijk voor foto, video en design. ‘Iedereen heeft nu zijn eigen rol’, zegt Samuel. ‘Dat geeft duidelijkheid.’

Nieuwe kansen

De impact op het bedrijf was groot. Tabitha: ‘Door meer uit te besteden werd het rustiger. We konden weer ademhalen in plaats van dat iedereen continu aan het stressen was.’ Die rust bracht ook nieuwe kansen. Samuel: ‘Doordat ik meer tijd kreeg voor sales en netwerken, kwam er uiteindelijk ook meer omzet binnen. En als taken goed uitgevoerd worden, zorgt dat weer voor meer naamsbekendheid.’

Samen sterker vooruit

De samenwerking met Jolanda bracht niet alleen structuur, maar ook een sterkere samenwerking binnen het team. Amos: ‘Ze was soms bijna een mediator tussen ons. Dat hielp om beter met elkaar te praten en problemen sneller op te lossen.’
Voor Samuel waren de maandelijkse sessies vooral een belangrijk moment van reflectie. ‘Het waren momenten waarop we met z’n drieën even konden stilstaan bij wat er speelde en waar we tegenaan liepen. Daarna gingen we met Jolanda’s advies meteen aan de slag.’

Luisterend oor

Hun advies aan andere ondernemers is duidelijk. Samuel: ‘Als je op zoek bent naar rust en structuur in je bedrijf, is het echt ideaal om iemand als Jolanda in te schakelen.’
‘Ze is vooral een heel goed luisterend oor’, vindt Tabitha. Amos besluit: ‘Als je wilt groeien en sterker wilt worden als team, dan heb je aan Jolanda echt een hele goede.’

Sterker toekomstperspectief

Terugkijkend is het drietal duidelijk: wat begon als een zoektocht naar structuur groeide uit tot een jaar van rust, duidelijke rollen en nieuwe groei. Voor Samuel, Tabitha en Amos betekende de begeleiding van Mevrouw Blaauw niet alleen betere processen, maar ook een sterker team en meer toekomstperspectief. Met heldere verantwoordelijkheden en ruimte voor ontwikkeling bouwen ze nu verder aan hun gezamenlijke ambitie. Wil je weten wat Jolanda voor jouw onderneming kan betekenen? Neem dan contact op voor een oriënterend gesprek.

Krijg direct inzicht

Download de gratis whitepaper ‘Hoe effectief is mijn organisatie’, en krijg direct inzicht in de echte kracht (en verbeterkansen) van jouw processen.

Ook interessant voor jou

Amaryllis

Over potentie, leiderschap en een amaryllisbol

Elk jaar in november geef ik de mensen met wie ik samenwerk een amaryllisbol cadeau. Wat ooit begon als een...

Jolanda

Als levertijden onder druk staan: eerst begrijpen, dan verbeteren

Er hing een soort spanning in de lucht toen ik binnenstapte. Alsof iedereen op de werkvloer nét iets harder praatte...

Structuur het verschil tussen chaos en controle

Waarom structuur het verschil maakt tussen chaos en controle

5S wordt vaak gezien als iets simpels. Een beetje opruimen, schoonmaken, structuur aanbrengen. En eerlijk is eerlijk: veel mensen haken...

Rust brengen in een druk bedrijf

Rust brengen in een druk bedrijf: zo doe ik dat

Ondernemers zeggen vaak tegen mij: ‘Door jou hebben we meer rust in ons werk. Dat komt omdat we nu precies...

processen

Processen in kaart brengen geeft inzicht

‘Wil je onze processen in kaart brengen?’ is één van de vragen waarmee bedrijven bij me komen. Wat er dan...

Gemba Walk

Het resultaat was meteen zichtbaar

Voor elk bedrijf is het belangrijk dat levertijden gehaald worden. Dat zorgt voor klanttevredenheid en voorkomt dat klanten op zoek...

Ik werk samen met: